ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сервис «Ratio», расположенный на доменном имени https://ultimaratio.ru/, в App Store и Google Play, может получить о Пользователе во время использования сайта https://ultimaratio.ru/ и (или) мобильного приложения «Ratio», программ и продуктов Сервиса.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Сервиса» – уполномоченные на управление Сервисом сотрудники, действующие от имени ООО «Ультима» (ОГРН: 1195074005686; ИНН: 5043066862, адрес: 142205, Московская обл., г. Серпухов, ул. 2-ая Новоселок, д.10, каб. 22, эт.2, e/mail: info@gtultima.ru, являющееся разработчиком, правообладателем и поставщиком Приложения), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Сервис «Ratio»» — (далее – Сервис) – аппаратно-программный комплекс, включающий в себя сайт на домене https://ultimaratio.ru/ и мобильное приложение «Ratio».
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией Сервиса или иными получившими доступ к персональным данным лицами требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь Сервиса (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сервису, посредством сети Интернет.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.1. «Администрация Сервиса» – уполномоченные на управление Сервисом сотрудники, действующие от имени ООО «Ультима» (ОГРН: 1195074005686; ИНН: 5043066862, адрес: 142205, Московская обл., г. Серпухов, ул. 2-ая Новоселок, д.10, каб. 22, эт.2, e/mail: info@gtultima.ru, являющееся разработчиком, правообладателем и поставщиком Приложения), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Сервис «Ratio»» — (далее – Сервис) – аппаратно-программный комплекс, включающий в себя сайт на домене https://ultimaratio.ru/ и мобильное приложение «Ratio».
1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией Сервиса или иными получившими доступ к персональным данным лицами требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь Сервиса (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сервису, посредством сети Интернет.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сервиса означает согласие с настоящей
Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сервису. Сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе.
2.4. Администрация Сервиса не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервиса.
Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сервису. Сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Сервисе.
2.4. Администрация Сервиса не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервиса.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сервиса по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сервиса.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм в Сервисе, в том числе на этапе оформления заказа, включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. Адрес доставки товара;
3.2.5. Иную информацию, связанную с заказом Пользователя.
3.3. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм в Сервисе, в том числе на этапе оформления заказа, включают в себя следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон Пользователя;
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.4. Адрес доставки товара;
3.2.5. Иную информацию, связанную с заказом Пользователя.
3.3. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (используемые браузеры, операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сервиса может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя при выборе точки доставки товара.
4.1.5. Уведомления Пользователя Сервиса о состоянии заказа.
4.1.6. Осуществления выполнения заказа Пользователя.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сервиса или от имени партнеров Сервиса.
4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.10. Улучшения качества приложения, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг.
4.1.11. Иных целях, не противоречащих действующему законодательству.
4.1.1. Идентификации Пользователя, для оформления заказа товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервиса.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя при выборе точки доставки товара.
4.1.5. Уведомления Пользователя Сервиса о состоянии заказа.
4.1.6. Осуществления выполнения заказа Пользователя.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сервиса или от имени партнеров Сервиса.
4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.10. Улучшения качества приложения, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг.
4.1.11. Иных целях, не противоречащих действующему законодательству.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сервиса вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в Сервисе, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сервиса информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных Пользователя.
5.5. Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. При обработке персональных данных пользователей Администрация сервиса руководствуется Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сервиса вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в Сервисе, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сервиса информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных Пользователя.
5.5. Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. При обработке персональных данных пользователей Администрация сервиса руководствуется Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных
6. ОБНОВЛЕНИЯ/НОВЫЕ ВЕРСИИ СЕРВИСА И СТОРОННЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
6.1. Действие настоящего документа распространяется на все последующие обновления/новые версии Сервиса. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии приложения, Пользователь принимает условия настоящего документа для соответствующих обновлений/новых версий Сервиса, если обновление/установка новой версии Сервиса не сопровождается иным соглашением.
6.2. В состав Сервиса в качестве отдельных ее компонентов входит стороннее программное обеспечение:
● Google Maps. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу: https://cloud.google.com/maps-platform/terms.
● Firebase. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу: https://firebase.google.com/terms.
● Яндекс.Метрика и AppMetrica. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
6.2. В состав Сервиса в качестве отдельных ее компонентов входит стороннее программное обеспечение:
● Google Maps. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу: https://cloud.google.com/maps-platform/terms.
● Firebase. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу: https://firebase.google.com/terms.
● Яндекс.Метрика и AppMetrica. Указанное программное обеспечение может использоваться на условиях лицензионного соглашения, текст которого доступен для ознакомления по адресу:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация Сервиса обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация Сервиса обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация Сервиса, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и п. 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сервиса не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сервиса.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сервиса не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сервиса.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сервиса и Администрацией Сервиса, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сервиса применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сервиса применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://ultimaratio.ru/и в мобильном приложении «Ratio».
10.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь может сообщить в службу поддержки 4Ф по адресу электронной почты: info@gtultima.ru
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://ultimaratio.ru/и в мобильном приложении «Ratio».
10.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь может сообщить в службу поддержки 4Ф по адресу электронной почты: info@gtultima.ru
11. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Реквизиты и контактные данные компании-разработчика:
ООО «Ультима» (ОГРН: 1195074005686; ИНН: 5043066862, адрес: 142205, Московская обл., г. Серпухов, ул. 2-ая Новоселок, д.10, каб. 22, эт.2,
e/mail: info@gtultima.ru
телефон: +78002222086
11.2. По вопросам конфиденциальности или о механизме подачи запросов обращаться на по телефону +78002222086 или писать на почту info@gtultima.ru.